Bagaglio consegnato in ritardo? ottieni il rimborso! -

Cosa fare se il mio bagaglio viene consegnato in ritardo?

Se il bagaglio registrato (consegnato alla compagnia aerea, trasportato nelle stive e non accessibile al passeggero durante il volo) non risulta pervenuto all’arrivo a destinazione, ma viene riconsegnato entro i 21 giorni successivi alla data di apertura del PIR, è da considerarsi “consegnato in ritardo”.

A cosa ho diritto in questo caso?

Nel caso in cui il viaggiatore venga privato della possibilità di accedere al proprio bagaglio e questo evento provochi dei danni allo stesso è possibile richiedere un congruo risarcimento.

A quanto ammonta il risarcimento del danno subito?

L'ammontare della somma da risarcire varia a seconda del caso specifico. Accedi alla sezione problema risolto e condividi le esperienze dei nostri clienti

Quanto tempo ho per presentare il reclamo?

Il reclamo dovrà essere tassativamente presentato alla compagnia aerea entro i 21 giorni dalla data di compilazione del PIR in forma scritta ( pena la decadenza di ogni diritto sul rimborso del danno).

Ti consigliamo in ogni caso di muoverti tempestivamente per accelerare la richiesta di risarcimento.

In che modo vi fornisco le informazioni per ottenere il rimborso?

Semplicissimo. Compila la form del nostro sito e compila la scheda di adesione in tutte le sue parti oppure telefona al nostro numero verde 800 17 87 20 , risponderemo ad ogni tua domanda e potrai immediatamente richiedere il nostro aiuto.
Cosa è importante conservare per ottenere il rimborso?

- biglietto aereo personale
- biglietto del bagaglio e modulo PIR
- scontrini delle spese di prima necessità sostenute

COSA ASPETTI ANCORA! AFFIDATI A NOI E RISOLVEREMO RAPIDAMENTE QUESTO FASTIDIOSO PROBLEMA.

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Titolare e Responsabili del trattamento
Gli estremi identificativi dei contitolari dei trattamenti sopra evidenziati sono i seguenti: Bagagli smarriti srl con sede legale in via Sciaraffia 19, Salerno, CAP 84122.
L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento (se nominati), è reperibile nel documento in calce alla presente informativa. Ai Responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 29 del Codice Lei potrà in ogni momento rivolgersi - contattando gli Uffici Amministrativi della Bagagli smarriti srl - per esercitare i diritti previsti nell'articolo 7 del Codice.
Conservazione dei dati e misure di sicurezza
Informiamo altresì che tali dati saranno raccolti, trattati e custoditi nel pieno rispetto di quanto previsto dagli articoli 31 e seguenti del Codice della Privacy e dal Disciplinare Tecnico - Allegato B al Codice - in materia di misure di sicurezza.
I dati saranno altresì trattati nel pieno rispetto delle norme di autoregolamentazione in materia di trattamento dei dati personali contenute nei Codici Deontologici di settore in vigore.
Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)
Ai Contitolari o ai Responsabili del trattamento Lei potrà rivolgersi in qualsiasi momento, senza obblighi formali od utilizzando l'apposito modello predisposto dall'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (reperibile gratuitamente su www.garanteprivacy.it ) per far valere i Suoi diritti così come previsti dall'articolo 7 del Codice, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:
Art. 7 d.lgs. 30 Giugno 2003, n. 196
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
1. dell'origine dei dati personali;
2. delle finalità e modalità del trattamento;
3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
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1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
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1. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
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Contatti
Per qualsiasi informazione e per l'esercizio diritti di cui all'articolo 7 D.Lgs 196/2003 sopra riportato l'interessato può scrivere a:
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